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崇尚持久的价值
在惠普(HP),崇尚持久的价值,这一点是根深蒂固的。价值反映了惠普自身最根本的理念。
惠普的理念:
- 具备个人与职业操守
- 成就自身与贡献社会并重
- 信任与尊重是成功的基石
惠普办公室敞开的大门反映出公司上下全力贯彻道德的、透明的商业行为。同时也有效地鼓励了开放式沟通,使我们更具有创造力,同事间情谊更为深厚。我们致力成为一家能够激励而非畏惧,能够信息共享而非隐藏,员工能够拥有决策力,才华能够得到发挥的公司。
作为一家企业,我们必需保持赢利来维持运营。但是赢利性运营并不是唯一我们所关注的。在惠普,我们每一个人都在为客户、同事、公司和公众做出的贡献中恪守道德。
我们企业的成功是依靠互信原则。我们的声誉是建立于企业员工的个人操守。我们始终坚持以下原则:
- 在公司内部以及与业务合作伙伴、供应商与客户的沟通中保持诚实,同时保护企业的机密信息与商业秘密。
- 我们致力于为客户提供高质量的产品与服务,让卓越贯穿产品与服务。
- 对我们的言行负责。
- 关怀我们的员工及业务影响的公众。
- 履行公民责任,遵守企业所在国家和地区的法律法规,倡导环保理念,通过我们的服务改善和丰富公众的生活。
- 公正对待我们的员工、股东、业务合作伙伴、客户与供应商,遵守所有现行法律、法规和政策,保持高标准的行为规范。
- 尊重我们的员工、股东、业务合作伙伴、客户与供应商,积极听取他们的意见,珍视他们的反馈。
1979年创立的惠普公司(HP)《业务经营准则》(SBC),就是为了确保公司的商业行为与公司价值保持一致。SBC代表了惠普(HP)长期以来的价值观和标准,所有董事、高级职员和员工都必须遵循,以之指导自己的行动、行为和决定。公司每年对SBC审查一次,并酌情进行更新。它适用于所有惠普(HP)机构,并提供包括中文在内的10多种语言以上的版本。
在业务经营过程中,我们有严格的规定要遵守:
一、诚实。诚实是我们与合作伙伴、供应商以及客户之间交往的准则,同时,它还意味着保护公司的 商业机密。
二、卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。
三、责任心。贯穿在我们的语言和行动上。
四、关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。
五、社会责任。我们遵守我们所开展业务的社区、国家内的法律法规,遵守环境规定,以我们的服务 和贡献来提升社区生活质量。
六、公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商,都要遵守同样的行为准则和法 规、政策。
七、尊重。在与我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候,要对 他们表明足够的尊重和谢意。
SBC是每一位新员工入职培训的重要内容,为了让员工更好地理解并遵守SBC手册所规定的内容,惠普(HP)的每位经理,每位副总裁都担当着在员工中培训与贯彻SBC的重任,SBC已经成为高级管理人员领导力培训课程的重要内容。同时,公司每年也要组织面向员工的强制性在线培训,要求每一位员工在规定时间内完成。对员工进行的调研显示,培训的效果非常理想。
中国惠普(HP)执行惠普(HP)全球一年一次的内部审计制度,来自亚太区和全球的内部审计专家从各个部门的业务流程、往来帐目和资金管理入手,全面核查中国惠普(HP)的经营行为、确保SBC不折不扣地执行。
2006年7月1日,中国惠普(HP)在全球年度审计制度的基础上,专门设立了销售审计部门,从数百万的大客户订单,到员工与业务相关的日常报销,均在审计部门审查之列。它通过实时检查销售和市场人员的行为规范,来维护公司的利益和形象,避免因为个别员工的不当商业行为影响公司声誉。
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